En Delectric, estamos en búsqueda de un talentoso Analista de Back Order para unirse a nuestro equipo. Serás el enlace clave entre inventarios, compras, ventas y logística para garantizar que los pedidos pendientes se gestionen y entreguen de manera ágil y optimizado.

Objetivo del Puesto

Asegurar el seguimiento constante, la gestión y la pronta liberación de los pedidos pendientes (back orders), optimizando el flujo de inventario y garantizando la satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades

- Gestión de Pendientes: Identificar, monitorear y dar seguimiento diario a los pedidos no surtidos (back orders).

- Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con Almacén, Compras, Ventas y Logística para agilizar el reabastecimiento e ingreso de mercancía.

- Atención y Notificación: Informar al equipo comercial o directamente al cliente sobre el estatus y fechas estimadas de entrega.

- Análisis de Inventarios: Evaluar niveles de stock y generar alertas sobre faltantes o mercancía por recibir.

- Reportes de Gestión: Elaborar reportes periódicos sobre tasa de cumplimiento, volumen de pedidos pendientes y tiempos de resolución.

- Resolución de Incidencias:



Investigar y solucionar causas raíz de retrasos en la entrega de productos.

Perfil del Candidato Ideal

- Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín.

- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de control de inventarios, seguimiento a pedidos, servicio al cliente B2B o logística.

- Conocimientos Técnicos:

- Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos, fórmulas BUSCARV/VLOOKUP o XLOOKUP).

- Manejo de ERP (SAP, Oracle, AdminPAQ, Intelisis u otro).

- Habilidades clave:

- Excelente organización y sentido de urgencia.

- Capacidad de negociación y comunicación asertiva.

- Habilidad analítica y resolución de problemas.

Oferta de Empleo / Beneficios

- Prestaciones de Ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.

- Prestaciones Superiores: fondo de ahorro, bonos de puntualidad/asistencia

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 6:30

- Zona de trabajo: Monterrey Centro

- Modalidad: Presencial.

Interesados postularse por este medio

📌 BackOrder (Monterrey)
🏢 Delectric, S. A. De C. V.
📍 Monterrey