Ubicación: Toluca, Estado de México / disponibilidad para considerar Cuautitlán Izcalli

Área: Operaciones

Nivel: Gerencial

Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto
Dirigir y asegurar la operación integral del almacén farmacéutico , garantizando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, preparación y despacho de medicamentos e insumos para la salud , bajo estrictos estándares de calidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio.

Será responsable de asegurar la continuidad operativa y el nivel de servicio de cuentas estratégicas, particularmente aquellas relacionadas con instituciones de Gobierno , garantizando el cumplimiento de compromisos de entrega, condiciones de almacenamiento, control de inventarios, caducidades, lotes y documentación.

El puesto tendrá interacción constante con Operaciones, Distribución, Calidad, Responsable Sanitario, Servicio al Cliente, Comercial, Planeación e Inventarios , así como con clientes y proveedores logísticos.

Responsabilidades principales
Gestión de almacén
Dirigir la operación diaria del CEDIS farmacéutico.

Supervisar los procesos de recepción, inspección, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarque y devoluciones .

Garantizar el correcto manejo, identificación y ubicación de medicamentos e insumos para la salud.

Asegurar el cumplimiento de políticas de FEFO/PEPS , control de caducidades, lotes y condiciones de almacenamiento.

Administrar y optimizar los espacios, capacidades y flujos internos del almacén.

Asegurar la disponibilidad de inventario para cumplir los programas de distribución.

Operación Gobierno
Gestionar operaciones relacionadas con el abastecimiento y distribución de medicamentos a instituciones públicas .

Dar seguimiento a pedidos, entregas y requerimientos específicos de clientes institucionales.

Asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega, documentación, evidencias y requisitos particulares de cada institución.

Coordinar la atención de incidencias, rechazos, diferencias, devoluciones y faltantes.





Mantener trazabilidad de producto desde la recepción hasta la entrega al cliente.

Trabajar bajo esquemas de servicio orientados a clientes como IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, PEMEX, Secretarías de Salud estatales u otras instituciones públicas , cuando aplique.

Inventarios y control
Asegurar la confiabilidad del inventario físico vs. sistema.

Coordinar inventarios cíclicos, conteos físicos y conciliaciones.

Controlar mermas, diferencias, producto caducado, cuarentenas y devoluciones.

Monitorear indicadores de exactitud de inventario, productividad y utilización de almacén.

Implementar acciones correctivas ante desviaciones.

Calidad y cumplimiento regulatorio
Garantizar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución .

Asegurar el apego a los procedimientos internos y requerimientos regulatorios aplicables al manejo de medicamentos.

Trabajar de manera coordinada con Calidad y Responsable Sanitario.

Participar en auditorías internas, de clientes y regulatorias.

Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de las operaciones.

Conocimiento de COFEPRIS, NOM-059-SSA1 y sistemas de gestión de calidad .

Cadena fría
Supervisar, cuando aplique, el manejo de productos de temperatura controlada .

Asegurar monitoreo y registro de temperatura.

Gestionar desviaciones de temperatura y establecer acciones correctivas.

Garantizar la trazabilidad de productos sensibles durante almacenamiento y despacho.

Liderazgo
Dirigir equipos operativos de almacén, supervisores y coordinadores.

Definir objetivos, cargas de trabajo y prioridades operativas.





Desarrollar al equipo y asegurar cumplimiento de procedimientos.

Gestionar incidencias laborales y operativas.

Promover una cultura de disciplina operativa, seguridad, calidad y servicio.

Requisitos del candidato
Escolaridad
Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Química, Farmacia o carrera afín.

Deseable especialización o experiencia adicional en operaciones farmacéuticas.

Experiencia indispensable
5+ años de experiencia en operaciones de almacén/logística.

Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo.

Experiencia en industria farmacéutica, dispositivos médicos, insumos para la salud o 3PL especializado en Healthcare .

Indispensable experiencia manejando medicamentos destinados a instituciones de Gobierno.

Experiencia operando cuentas o contratos con IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, PEMEX, Secretarías de Salud, BIRMEX u organismos similares .

Experiencia en almacenes de alto volumen y operación regulada.

Experiencia con inventarios, lotes, caducidades, FEFO y trazabilidad.

Deseable experiencia con cadena fría .

Manejo de WMS y/o ERP ; deseable SAP.

Excel intermedio-avanzado.

Experiencia administrando equipos operativos.

Conocimientos técnicos
Operación de almacenes farmacéuticos.

Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.

COFEPRIS.

NOM-059-SSA1.

Manejo de medicamentos e insumos para la salud.

Control de lotes y caducidades.

FEFO / PEPS.

Inventarios cíclicos y generales.

WMS / ERP.

Cadena fría.

Indicadores logísticos y operativos.

Auditorías y cumplimiento regulatorio.

Mejora continua.

KPIs principales
OTIF / Nivel de servicio a clientes Gobierno

Exactitud de inventario

Productividad del almacén — líneas/pedidos por hora o por persona.

% de surtido sin error

% de merma y producto caducado

Cumplimiento de condiciones de almacenamiento / desviaciones de temperatura

Tiempo de ciclo de pedido a embarque

% de incidencias y devoluciones

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Almacén (Toluca de Lerdo)
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📍 Toluca de Lerdo