Asegurar la calidad para la satisfacción del Cliente de manera preventiva y sistemática. Reportar, resolver problemas y reducir quejas de garantías de productos manufacturados en la división recibida por parte de usuarios finales.
Analizar las piezas rechazadas por garantía, así como coordinar los esfuerzos para la implementación de acciones correctivas.
Responder las contramedidas en los portales del cliente por el medio que el cliente indique
Revisión de datos de garantías en los portales del cliente, así como la preparación de reportes de garantías para los clientes.
Realización de pruebas aplicables para análisis de garantías en proceso con apoyo de otros departamentos y/o coordinar con laboratorios para que se lleven a cabo estas.




Mantener actualizada la documentación del Sistema de Administración de Garantías con base al CQI-14 y atender auditorías IATF y de Clientes.
Crear o actualizar los procedimientos de reemplazo o desensamble de partes.
Atender mensualmente revisiones de garantías en los centros de garantías de los clientes.
Participar preventiva y activamente en auditorias aplicables al área.
Asistir en tiempo y forma a los cursos asignados para su desarrollo.
Colaborar activamente en la mejora continua del proceso, aportando ideas enfocadas a mejorar la seguridad, la calidad, la reducción de costos y desperdicios y/o a aumentar la productividad.

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📌 Especialista en garantía de calidad (Ejido de la Finca)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Ejido de la Finca