¿Te apasiona la logística internacional y el servicio al cliente?

Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, colaborar con equipos internacionales y convertirte en un experto en operaciones de transporte aéreo, esta posición es para ti.

Estamos buscando un Operador Logistico Aéreo | Customer Service con gran actitud de servicio, atención al detalle y pasión por la logística, capaz de brindar soporte operativo y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de sus embarques internacionales.

Operador Logistico Aereo | Freight Forwarding | Customer Service

Ubicación: Ciudad de México, Insurgentes Sur, México

Modelo de trabajo: Híbrido

Sueldo: $19,000 a $23,000 MXN brutos mensuales

Tipo de contratación: Permanente

Responsabilidades
Serás responsable de brindar soporte operativo y atención al cliente en operaciones de transporte internacional, asegurando la correcta coordinación de embarques, la precisión documental y la comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Dar seguimiento a operaciones de importación y exportación aérea.

Proporcionar actualizaciones de estatus a clientes y stakeholders internos.

Coordinar con áreas operativas, agentes y socios comerciales para asegurar el flujo correcto de los embarques.

Preparar, revisar y mantener documentación relacionada con los embarques internacionales.

Actualizar sistemas operativos, hitos y herramientas de seguimiento.





Monitorear el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.

Escalar incidencias operativas y discrepancias documentales cuando sea necesario.

Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, SOPs y requerimientos del cliente.

Contribuir a la mejora continua de los procesos y estándares de servicio.

Lo que buscamos
Licenciatura concluida en:

Negocios Internacionales

Comercio Internacional

Administración de Empresas

Transporte

Logística o carrera afín

Perfil requerido

1 a 2 años de experiencia en Freight Forwarding Aereo.

Conocimientos en operaciones de Importación y Exportación Aérea.

Inglés conversacional avanzado (la entrevista se realizará completamente en inglés).

Experiencia con CargoWise o sistemas de gestión logística similares.

Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.

Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.

Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples prioridades.

Lo que ofrecemos

Salario competitivo de $19,000 a $23,000 MXN brutos mensuales.

Contratación directa y permanente.

Esquema de trabajo híbrido.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Exposición a operaciones logísticas internacionales.

Ambiente de trabajo participativo e inclusivo.

Posibilidades de crecimiento dentro de una organización global líder en logística.

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📌 Air logistic operator | Customer Service (Nezahualcóyotl)
🏢 Gamma Recruitment
📍 Nezahualcóyotl