En TUM buscamos un Coordinador de Rescates Carreteros para unirse al equipo de Safety. Tu función principal será gestionar, coordinar y solucionar incidencias mecánicas y emergencias en vía de manera inmediata, garantizando la seguridad de los operadores, el vehículo y la carga, minimizando el impacto en los tiempos de entrega.

Responsabilidades principales

- Coordinación de emergencias: Asignar y enviar de forma inmediata técnicos internos o proveedores externos al lugar de la incidencia.

- Diagnóstico técnico: Filtrar la falla reportada por el operador para determinar si es corregible en sitio.

- Supervisión: Dar seguimiento a la reparación de la unidad y asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y EPP.

- Atención al cliente y comunicación: Notificar prediagnósticos, cotizaciones y tiempos estimados de llegada (ETA) al cliente en tiempo real.

- Gestión administrativa: Registrar y comprobar los gastos generados por la atención de rescates viales.

Requisitos





- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida o Trunca

- Experiencia: 1 a 2 años en coordinación de equipos, supervisión operativa y manejo de normas de seguridad e higiene.

- Conocimientos clave: Mecánica automotriz/pesada, protocolos de rescate e incidentes en carretera.

- Habilidades: Capacidad para reaccionar bajo presión, toma de decisiones rápidas, negociación y sobresaliente actitud de servicio.

- Idiomas: Inglés básico.

- Disponibilidad: Para rolar turnos

Ofrecemos

- Estabilidad laboral y aprendizaje continuo en el sector logístico.

- Sueldo $16.000 brutos mensuales.

- Disponibilidad: Para rolar turnos

- Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli

Sueldo: $16,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Rescates Carreteros (Cuautitlán Izcalli)
🏢 SERVICE BYTE
📍 Cuautitlán Izcalli