Objetivo del Puesto Asegurar el seguimiento, coordinación e impulso de iniciativas transversales del Call Center, fungiendo como facilitador entre equipos, documentando acuerdos, para garantizar que los proyectos e iniciativas se ejecuten en tiempo y forma.

Funciones Principales Seguimiento integral de iniciativas estratégicas y operativas del Call Center.

Coordinar mesas de trabajo y reuniones entre diferentes áreas.

Documentar acuerdos, minutas, riesgos y planes de acción, dando seguimiento.

Dar seguimiento puntual a compromisos hasta su cierre.

Identificar desviaciones, bloqueos y dependencias entre equipos.

Generar reportes ejecutivos de avance para liderazgo. Perfil del Candidato Conocimientos en Gestión de proyectos.

Elaboración de planes de trabajo.

Coordinación de múltiples stakeholders, Identificación y seguimiento de riesgos, dependencias y bloqueos. Oferta de Valor

Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.

Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.

Beneficios del puesto:



Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.

Incentivos financieros: Adelanto de nómina. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.

Crédito

Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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📌 Coordinador Proyectos Integración Operativa Call Center (Tlalpan)
🏢 BANCO AZTECA
📍 Tlalpan