About the Role Buscamos un Coordinador de Apoyo Psicosocial a Víctimas compasivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en un puesto totalmente remoto, sirviendo a la comunidad de Cancún, Quintana Roo . Este rol es fundamental para proporcionar asistencia integral a individuos y familias que han experimentado trauma o situaciones de crisis. El candidato ideal tendrá una sólida formación en psicología, trabajo social o un campo relacionado, con experiencia específica en intervención en crisis y apoyo a víctimas. Dada la naturaleza remota del puesto, se requiere una excelente capacidad de comunicación virtual, autogestión y acceso a una conexión a internet confiable. Trabajará para asegurar que los afectados reciban el apoyo emocional y práctico necesario para su recuperación y bienestar en el contexto de Quintana Roo .
Key Responsibilities Proporcionar apoyo emocional inmediato y consejería a víctimas de trauma, violencia o desastres.
Evaluar las necesidades psicosociales de las víctimas y desarrollar planes de intervención adaptados.
Facilitar el acceso a servicios especializados, como asesoramiento legal, atención médica y refugio confiable.
Coordinar con agencias de respuesta a emergencias, fuerzas del orden y otras organizaciones de apoyo para garantizar una atención integral.
Desarrollar y facilitar talleres psicoeducativos y grupos de apoyo virtual para víctimas y sus familias.
Mantener registros confidenciales y detallados de los casos, siguiendo los protocolos establecidos.




Participar en la capacitación continua y supervisión clínica para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos.
Colaborar en la creación y diseminación de materiales informativos sobre salud mental y apoyo a víctimas.
Responder a solicitudes de asistencia en crisis de manera oportuna y profesional.
Requirements Licenciatura o Maestría en Psicología, Trabajo Social, Consejería o un campo afín.
Certificación o experiencia demostrable en intervención en crisis, trauma o apoyo a víctimas.
Mínimo de 3 años de experiencia práctica en roles de apoyo psicosocial.
Excelentes habilidades de escucha activa, empatía y comunicación.
Capacidad para gestionar el estrés y mantener la calma en situaciones de crisis.
Dominio de plataformas de comunicación virtual seguras y herramientas de gestión de casos en línea.
Autodisciplina y habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
Conocimiento de los recursos comunitarios disponibles para víctimas en Quintana Roo .
Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad.
Benefits Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y la flexibilidad de trabajar desde casa, lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal.
Como parte de nuestro equipo, tendrá la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas que atraviesan momentos difíciles en Cancún y sus alrededores.
Fomentamos un ambiente de trabajo de apoyo y colaboración, donde su contribución será valorada y reconocida.

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📌 Coordinador de Apoyo Psicosocial a Víctimas (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún