About the Role
Nuestro cliente, un líder en el desarrollo de instrumentación científica y equipos de alta tecnología, está buscando un Técnico de Mantenimiento de Equipos de Precisión (Remoto) para unirse a su centro de excelencia en soporte técnico. Este rol es fundamental para asegurar la máxima disponibilidad y rendimiento de equipos de laboratorio y análisis desplegados globalmente. La principal responsabilidad será el diagnóstico y la resolución de problemas de hardware y software de forma remota, utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas y plataformas de comunicación seguras. La posición es completamente remota (Yes ), ofreciendo una gran flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde cualquier ubicación. Buscamos a un profesional meticuloso, con gran capacidad analítica y experiencia en equipos de alta complejidad.

Key Responsibilities

Realizar diagnósticos remotos de fallos en equipos de precisión (espectrofotómetros, cromatógrafos, microscopios electrónicos, etc.).

Analizar datos de rendimiento, logs del sistema y resultados de pruebas para identificar la causa raíz de los problemas.

Guiar a los técnicos de campo o usuarios finales en la ejecución de procedimientos de reparación y calibración.

Documentar detalladamente todas las incidencias, los pasos de diagnóstico y las soluciones aplicadas en el sistema de gestión de servicios.

Proporcionar soporte técnico especializado por teléfono, correo electrónico y videoconferencia.

Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para el reporte de bugs y la sugerencia de mejoras de diseño.

Mantener actualizadas las bases de datos de conocimiento técnico y los manuales de servicio.

Participar en la configuración y actualización remota de firmware y software de los equipos.





Monitorizar el estado de los equipos a través de sistemas de monitorización remota.

Requirements

Título universitario o técnico en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Física o campo relacionado.

Mínimo de 4 años de experiencia en el mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos científicos o de alta precisión.

Sólidos conocimientos en electrónica, mecánica de precisión, óptica y sistemas de vacío (según corresponda al tipo de equipo).

Experiencia demostrada en el uso de herramientas de diagnóstico remoto, software de control y sistemas de adquisición de datos.

Capacidad para interpretar esquemas electrónicos, diagramas de flujo y manuales técnicos complejos.

Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque centrado en el cliente.

Habilidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno completamente remoto (Yes ).

Dominio del inglés técnico, tanto escrito como hablado.

Atención al detalle y un resistente compromiso con la calidad y la precisión.

Benefits
Ofrecemos la oportunidad de unirse a una empresa innovadora y líder en su campo, con un modelo de trabajo 100% remoto que garantiza flexibilidad y autonomía. Los beneficios incluyen un paquete de compensación atractivo, seguro médico integral, plan de jubilación y amplias oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y certificaciones especializadas. Tendrá acceso a tecnología de punta y trabajará en estrecha colaboración con expertos de renombre internacional. Este puesto le permitirá aplicar y expandir sus habilidades técnicas en un entorno desafiante y gratificante, contribuyendo directamente al avance de la investigación y el desarrollo científico.

un paquete de compensación atractivo

seguro médico integral

plan de jubilación

amplias oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y certificaciones especializadas

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📌 Técnico de Mantenimiento de Equipos de Precisión (Remoto) (Centro-Norte)
🏢 Placements24
📍 Centro-Norte