About the Role Estamos buscando un Gerente de Eventos y Convenciones con gran experiencia y talento para unirse a nuestro equipo en un resort de lujo en Cancún, Quintana Roo . El candidato ideal será un organizador excepcional, con un historial probado en la planificación, ejecución y gestión exitosa de eventos corporativos, bodas y convenciones de gran escala. Serás responsable de coordinar todos los aspectos de los eventos, desde la consulta inicial con el cliente hasta el evento final, asegurando que cada detalle cumpla y supere las expectativas. Este puesto es crucial para mantener la reputación de nuestro resort como el principal destino para eventos en el Caribe Mexicano. Buscamos a alguien proactivo, con una atención meticulosa al detalle y habilidades excepcionales de servicio al cliente. La ubicación en Cancún, Quintana Roo , un destino de clase mundial, ofrece un entorno de trabajo estimulante y la ocasión de organizar eventos inolvidables.
Key Responsibilities Gestionar la planificación y ejecución de todo tipo de eventos, incluyendo bodas, conferencias, seminarios y banquetes.
Servir como punto de contacto principal para los clientes, entendiendo sus necesidades y asegurando que todos los requisitos del evento se cumplan.
Coordinar con los departamentos internos (catering, audiovisuales, alojamiento, etc.) para garantizar una operación de eventos sin problemas.
Desarrollar propuestas detalladas de eventos, incluyendo presupuestos, menús y planes de logística.
Supervisar la configuración de los espacios para eventos,



asegurando que se cumplan las especificaciones del cliente y los estándares del resort.
Gestionar relaciones con proveedores externos para servicios adicionales (decoración, entretenimiento, etc.).
Resolver problemas y atender consultas de los clientes durante la planificación y ejecución del evento.
Monitorear la satisfacción del cliente post-evento y buscar retroalimentación para la mejora continua.
Requirements Experiencia mínima de 4 años en gestión de eventos, preferiblemente en resorts o centros de convenciones.
Excelentes habilidades organizativas, de gestión de proyectos y de negociación.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para interactuar eficazmente con clientes de diversos orígenes.
Dominio de software de gestión de eventos y herramientas de oficina.
Conocimiento de las últimas tendencias en planificación de eventos y bodas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Flexibilidad para trabajar horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario.
Dominio del español e inglés es indispensable.
Benefits Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento dentro de una marca hotelera líder, beneficios de salud, y la gratificante experiencia de crear eventos memorables en uno de los destinos más bellos del mundo. Únete a nuestro equipo en Cancún, Quintana Roo y sé parte de momentos especiales.

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📌 Gerente de Eventos y Convenciones de Resort (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún