Objetivo Diseñar, impartir y dar seguimiento a capacitaciones teóricas y prácticas para el personal de demostración, fortaleciendo la calidad de ejecución en tienda, la inocuidad alimentaria, la atención al cliente, las técnicas de venta y el cumplimiento de los estándares operativos del proyecto HEB Demos.
Requisitos Licenciatura concluida o en etapa final en Psicología Organizacional, Pedagogía, Mercadotecnia, Administración, Gastronomía o carrera afín.
Mayor de 25 años.
Sobresaliente comunicación verbal, facilidad para hablar en público, actitud proactiva y habilidad para dirigir grupos.
Capacidad para explicar procesos claramente, dar retroalimentación constructiva y adaptar contenidos a distintos estilos de aprendizaje.
Deseable experiencia en capacitación, ventas, retail, servicio al cliente o manejo de alimentos.
Funciones Ejecutar inducciones para el personal de reciente ingreso antes de su incorporación a tienda.
Diseñar y mantener un calendario mensual de capacitación presencial, práctica y de reforzamiento.
Capacitar en imagen, uniforme, montaje, abordaje a clientes, speech de venta y cierre de compra.
Reforzar prácticas de higiene, inocuidad,



manipulación de alimentos y seguridad operativa conforme a los protocolos autorizados.
Realizar acompañamientos en punto de venta, detectar áreas de oportunidad y retroalimentar al personal.
Elaborar guías rápidas, presentaciones, evaluaciones y materiales didácticos.
Aplicar evaluaciones y documentar participación, avances, hallazgos y acciones correctivas.
Coordinar con supervisores y coordinación operativa las necesidades de capacitación por tienda, sin absorber tareas de nómina, cobertura de vacantes o compras.
Organización,seguimientoacompromisosymanejobásico-intermediodeExcel,PowerPointyherramientasdigitales.
Competencias Comunicación efectiva
Dinamismo y liderazgo
Vocación de enseñanza
Orientación al servicio
Planeación Adaptabilidad
Resolución de problemas
Enfoque en resultados.
Ofrecemos Sueldo: $14,000.00 al mes neto
Bono $2,000.00
Lugar de trabajo: Empleo Presencial con visitas esporadicas en tiendas.
Prestaciones de Ley.
DisponibilidadpararealizarvisitasadiferentestiendasdelazonametropolitanadeMonterrey.
Lunes a Sabado.

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📌 Capacitador (Centro)
🏢 Computrabajo
📍 Centro