Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo - Localidad Querétaro
$ 13,000.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Jornada completa

Por nuevos proyectos solicitamos personal para Soporte Técnico en campo, para atención a garantías de equipos de cómputo.

Requisitos

Bachillerato técnico (Terminado) o Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín (deseable Titulado).

Conocimientos técnicos avanzados sobre la arquitectura de equipo de cómputo, sistema operativo Windows 11 y Office

Conocimientos avanzados en hardware y software para: instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nivel a fallas reportadas

Conocimientos básicos sobre redes

INDISPENSABLE Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo y deseable contar con algún certificado emitido por algún fabricante

Deseable contar con certificado de WIN y Office

Disponibilidad para desplazarse a las diferentes ciudades dentro del Estado

INDISPENSABLE Saber conducir automóvil estándar y contar con licencia vigente

Funciones que realizará

Resolver todas las fallas de soporte a garantías asignadas por los usuarios a través de tickets.

Documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets





Asistencia y soporte remoto en caso de ser requerido.

Reportar en tiempo y forma su asistencia, así como el progreso de sus actividades.

Seguimiento de procesos y protocolos de atención.

Proactivo, capacidad de análisis y autoestudio.

Capacidad para autoadministrarse.

Ofrecemos

Sueldo nominal de Trece mil pesos (No negociable)

Contrato inicial 3 meses

Prestaciones de ley

Certificaciones oficiales por parte de fabricantes para brindar soporte a garantías

Viáticos para la atención de los servicios

Requerimientos

2 años de experiencia

Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Libreoffice, Microsoft office, Redes, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Windows, Atención al cliente, Tecnología de la información

Licencias de conducir: A

Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo
Orientación al logro Trabajo en equipo Libreoffice Microsoft office Redes Servicio al cliente Soporte al cliente Windows Atención al cliente Tecnología de la información

Palabras clave
apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, care, regional, region, demarcacion, localidad

#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo - Localidad Querétaro (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
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