GARBO | Querétaro, Querétaro

Sueldo: $20,000 mensuales

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 13:00 h.

Escolaridad: Licenciatura terminada.

Experiencia: 4 años en cobranza y 2 años liderando equipos.

Descripción del puesto En GARBO buscamos un(a) Gerente de Cobranza con experiencia en recuperación de cartera, negociación con clientes y liderazgo de equipos, responsable de garantizar el cumplimiento de las metas de recuperación, reducir los índices de morosidad y fortalecer los controles operativos del área.

La posición tendrá a su cargo la administración de la cartera de terrenos con financiamiento propio, el seguimiento de pagos y convenios, así como la implementación de estrategias para mejorar la efectividad de la cobranza y la productividad del equipo.

Principales funciones

- Diseñar y ejecutar estrategias mensuales de cobranza y recuperación de cartera.
- Administrar y analizar la cartera de clientes, identificando vencimientos, saldos pendientes y niveles de morosidad.
- Supervisar la cobranza preventiva y correctiva, segmentando las cuentas de acuerdo con su antigüedad y nivel de atraso.
- Coordinar, capacitar y evaluar al equipo de cobranza y caja.
- Dar seguimiento a llamadas, recordatorios, compromisos y promesas de pago.
- Negociar convenios de pago y proponer reestructuras conforme a las políticas y autorizaciones de la empresa.
- Verificar la correcta aplicación de pagos en coordinación con Caja y Contabilidad.
- Coordinar con el área Jurídica los casos de recuperación que requieran atención especializada.




- Elaborar reportes de resultados, indicadores de recuperación, cartera vencida y cumplimiento de objetivos.
- Implementar acciones correctivas y mejoras para incrementar la recuperación de ingresos.

Requisitos
- Licenciatura en Contaduría, Administración, Finanzas, Derecho o carrera afín.
- Experiencia mínima de 4 años en cobranza y recuperación de cartera.
- Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos de trabajo.
- Experiencia en negociación con clientes y gestión de cartera vencida.
- Conocimiento de indicadores de cobranza, antigüedad de saldos y conciliación de pagos.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado y sistemas CRM o plataformas de gestión de cartera.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse según las necesidades del puesto.

Competencias
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de negociación.
- Pensamiento analítico.
- Planeación y seguimiento.
- Organización y control administrativo.
- Comunicación efectiva y manejo de conflictos.
- Integridad y confidencialidad.

Oferta laboral
- Sueldo mensual de $20,000.
- Horario establecido de lunes a sábado.
- Oportunidad de contribuir a la mejora de los procesos y resultados del área.
- Prestaciones y beneficios conforme al esquema autorizado por la empresa.

Si cuentas con experiencia gerencial en cobranza, liderazgo de equipos y recuperación de cartera, ¡postúlate y forma parte de GARBO! Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Cobranza (Santiago de Querétaro)
🏢 Desarrollo Integral Administrativo Luan
📍 Santiago de Querétaro