Jefe de Tráfico y Operaciones de Transporte

Zona de trabajo: Tabla Honda, Tlalnepantla, Estado de México.

Descripción del puesto

Buscamos un Jefe de Tráfico y Operaciones con experiencia en transporte de carga completa y operación de unidades full. Será responsable de planear y coordinar los viajes, administrar la asignación de operadores y unidades, y dar seguimiento al cumplimiento de los servicios.

El puesto reporta a la Dirección de Operaciones.

Requisitos

- Bachillerato concluido como mínimo. Deseable carrera técnica o licenciatura en Logística, Transporte, Administración o afín. Se dará prioridad a la experiencia y los conocimientos operativos.
- Experiencia mínima de 3 años como jefe de tráfico, coordinador de operaciones o planeador en transporte de carga.
- Experiencia indispensable en operación de unidades full.
- Conocimiento en planeación de rutas, asignación de viajes y seguimiento de citas de carga y descarga.
- Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
- Manejo de plataformas de rastreo GPS, preferentemente Samsara.
- Deseable conocimiento de Advan.
- Conocimiento de la NOM-087 para el control de tiempos de conducción y descanso de operadores.
- Experiencia en trato con operadores, atención a clientes y solución de incidencias.
- Disponibilidad para atender llamadas e incidencias fuera del horario habitual y durante fines de semana, conforme a las necesidades de la operación.

Funciones principales
- Planear rutas y asignar operadores y unidades para cada viaje.
- Monitorear los servicios mediante GPS y dar seguimiento al cumplimiento de citas de carga y descarga.




- Atender incidencias en carretera, como unidades varadas y siniestros, y canalizarlas a las áreas correspondientes.
- Llevar el control de los tiempos de conducción y descanso de los operadores.
- Mantener comunicación con los operadores para dar seguimiento a sus viajes y necesidades operativas.
- Atender a clientes y dar seguimiento a incidencias y quejas relacionadas con el servicio.
- Coordinar con el área de mantenimiento la disponibilidad de las unidades.
- Elaborar y controlar documentos de viaje: carta porte, vales de combustible, solicitudes de gastos, liquidaciones y bitácoras.
- Elaborar indicadores de operación y reportes de seguimiento.
- Informar a clientes internos y externos sobre el estado de los servicios.

Competencias
- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de respuesta y solución de problemas.
- Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos
- Sueldo de $18,000 a $20,000.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Comedor subsidiado.

Horario De lunes a sábado. La operación funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que se requiere disponibilidad para atender llamadas e incidencias fuera de horario y durante fines de semana.

Postulación

Postúlate por este medio con tu currículum actualizado, detallando tu experiencia en tráfico, coordinación de operadores y manejo de unidades full.

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Incentivos

- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Tráfico y Operaciones de Transporte (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Primaria Centro Educativo Tehuacán
📍 Tlalnepantla de Baz