Remote Service Desk Specialist - Level 1 Support (México)

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OpenService busca un/a profesional para cubrir una posición de Service Desk N1. Ofrecemos atención remota a clientes, resolución de incidencias y soporte técnico de primer nivel por teléfono, chat o correo.

Entre tus responsabilidades estará registrar cada interacción, escalar casos cuando sea necesario y diagnosticar fallas básicas de conectividad o configuración. Trabajarás de lunes a viernes con guardia un sábado al mes, en un contexto que valora la empatía y la paciencia para brindar

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