Ponte tus tenis Charly, se parte de nuestra familia y vive el mejor momento de Grupo Charly Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.
Nos encontramos buscando talento que sea apasionado, creativo, dinámico y orientado a resultados.
Actualmente estamos en búsqueda de EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES REQUISITOS Carrera técnica o licenciatura en Admón, Gestión empresarial o afin Dominio de excel y SAP Experiencia en crédito y cobranza Análisis crítico Actitud de servicio Resolución de problemas FUNCIONES
1. Garantizar el correcto procesamiento de pedidos clasificación, solicitud de asignación de mercancía y liberación de entregas para los diferentes canales y sectores de venta, excediendo las expectativas de los clientes.
2. Ser el canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, ejecutando la solución de asuntos pendientes quejas,



solicitudes y requerimientos de acuerdo al tiempo establecido para su tratamiento.
3. Atender de manera oportuna los pedidos, requerimientos e inconformidades con los clientes, mediante los canales de tratamiento y escalación establecido.
4. Generar folios de devolución mensual indicación administrativa o defectos
5. Generar citas en portales de clientes, así como la generación de archivos para los mismos. IINCLUYEN Prestaciones de ley imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, utilidades, etc. Pago semanal. Servicio de comedor. Fondo de ahorro.
Caja de ahorro Descuentos en la marca Charly y Skechers. Importante postularse por este medio anexando CV
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📌 Ejecutivo de atención a clientes con experiencia en almacén (León)
🏢 Grupo Charly / Skechers
📍 León