Se solicita:

Personal Atencin al Cliente

Responsabilidades:

- Atender y resolver consultas de clientes a travs de diferentes canales (telfono, correo electrnico, chat).
- Proporcionar informacin sobre productos y servicios de la empresa.
- Gestionar quejas y reclamos de manera efectiva, asegurando la satisfaccin del cliente.
- Mantener registros precisos de interacciones con clientes y seguimiento de casos.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar procesos y servicios basados en la retroalimentacin de los clientes.
- Capacitarse continuamente en los productos y servicios de la empresa para ofrecer un soporte adecuado.

Requisitos:

- Experiencia previa en atencin al cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presin y manejar mltiples tareas.
- Orientacin al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimiento en herramientas de gestin de clientes y software de soporte.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Sueldo mensual $10,000.00

Prestaciones de ley

📌 Atencin al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor
📍 Heroica Puebla de Zaragoza