En Atento México buscamos a una persona orientada al servicio y a las ventas para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Servicios Preaprobados. Serás responsable de atender a clientes por vía telefónica, brindar información clara, resolver dudas y promover servicios preaprobados de manera ética, profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes de forma cordial, eficiente y cualificado.
- Brindar aclaración de dudas sobre los servicios preaprobados.
- Ofrecer y promover servicios preaprobados conforme a los lineamientos establecidos.
- Aplicar encuestas de satisfacción del servicio.
- Registrar correctamente la información y el seguimiento de cada interacción.
- Mantener una comunicación clara, empática y orientada a resultados.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o call center deseable.
- Buena dicción, facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para laborar en el esquema y horario asignados por la operación.
Habilidades que valoramos
- Enfoque en servicio al cliente.
- Orientación a ventas y cumplimiento de objetivos.
- Escucha activa y capacidad de resolución.
- Actitud positiva, proactividad y trabajo en equipo.
- Manejo de objeciones con profesionalismo.
Ofrecemos
- Contratación directa con Atento México.
- Capacitación inicial y acompañamiento durante tu integración.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa líder en experiencia del cliente.
- Ambiente de trabajo incluyente, colaborativo y enfocado en el crecimiento.
- Prestaciones y beneficios conforme a la política vigente de la empresa y la operación.
- SUELDO BASE MENSUAL $9,500
- COMISIONES NO TOPADAS
- BONO DE PRODUCTIVIDAD
- PRESTACIONES DE LEY:
- *IMSS
- *INFONAVIT
- *AGUINALDO
- *PRIMA VACACIONAL
- HORARIOS A LABORAR Y A ELEGIR: 12:00 A 20:00 HRS. // 13:00 A 21:00 HRS. // 14:00 A 22:00 HRS.
- -Capacitación de Lune
📌 Asesor(a) Telefónico(a) de Servicios Preaprobados
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 Ciudad de México
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