Solicitamos: Analista de Tráfico o Técnico en radiología o Técnico en sistemas

Hospital en Obispado, Monterrey, Nuevo León.

Objetivo del puesto:

Brindar atención y servicio a los principales a las operaciones y cada uno de los clientes ante cualquier necesidad a través de los diversos canales de comunicación para el cumplimiento del flujo de nuestra propuesta de valor.

Responsabilidades:

- Cumplir con el horario de guardia de turno definido.
- Atender todas las solicitudes de estudios de imagenología que lleguen a la plataforma.
- Apego a las técnicas y protocolos de atención a los clientes internos y externos.
- Asegurar el cumplimiento del flujo y asignación para la interpretación de los estudios.
- Revisión y seguimiento de estudios pendientes en la plataforma para asignación.
- Atención de llamadas en Conmutador, correo electrónico, WhatsApp y todas las líneas de comunicación.
- Enlaces Médicos tratantes/ Médico Radiólogo.
- Atención de solicitudes ante problemáticas de envió de estudios, fallas de conexión, primera línea de atención de sistema.
- Seguimiento a Incidencias diagnosticas.




- Establecer comunicación directa y seguimiento con médicos radiólogos para atender las necesidades de clientes internos y externos.
- Establecer comunicación y seguimiento constante con su supervisor y reportar cualquier eventualidad.

Requisitos:

- Carrera técnica en radiología o técnico en sistemas
- Conocimiento técnico en sistemas (no avanzado)
- Conocimiento en equipo de cómputo (no avanzado)
- Manejo de office. (básico)
- Conocimiento básico de plataforma actual pacs.(preferentemente no indispensable)

Horarios

Lunes a Viernes, de 07:00 a 15:00 hrs y Sábados de 14:00 a 20:00 hrs

Ofrecemos:

- $11,000.00 brutos mensuales antes de impuestos.
- Bono de puntualidad adicional al sueldo bruto mensual del 10% $1,100.00
- Pago quincenal por medio de Santander
- $1,407.72 vales de despensa
- Fondo de ahorro del 6% mensual
- IMSS, INFONAVIT, AFORE, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL
- Caja de ahorro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Ventajas:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Tráfico (Técnico Radiólogo) (Centro)
🏢 Radiocare Sapi de
📍 Centro