Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca integrar a su equipo a una persona para la posición de Analista de Atención al Cliente.

¿Qué harás?

- Seguimiento a solicitudes y requerimientos.
- Atención al cliente y orientación a clientes.
- Seguimiento a casos hasta su resolución.
- Seguimientos a cambios de domicilio.
- Amenazas de cancelación.
- Tickets Repetidos dar solución.
- Generar citas para soporte.

¿Qué buscamos?

- Escolaridad: Preparatoria concluida.
- Conocimiento en Paqueteria Office.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Manejo básico de computadora y bases de datos.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo.
- Actitud de servicio, organización y seguimiento.

Ofrecemos

- Sueldo base: $9,453 mensuales brutos.
- Bonos mensuales $4,000 a $6,000
- Prestaciones de ley desde el inicio.
- Capacitación.
- Ocasión de desarrollo dentro de la empresa.





Horario

La jornada se distribuye de lunes a domingo con un horario de 9:00 am a 18:00 pm, con un día de descanso rolado sábado o domingo, de acuerdo con la operación y rol asignado.

Zona de trabajo

Av. San Jerónimo 128, Col. La Otra Banda, CDMX.

Si cuentas con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio. Nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso.

Sueldo: $9,452.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Atención a Clientes (Coyoacán)
🏢 Totalplay Grupo Nach
📍 Coyoacán