Perfil de Puesto: Analista de TI (Sector Microfinanciero)

1. Resumen del Puesto

El Analista de TI será responsable de asegurar la continuidad, seguridad y optimización de la infraestructura tecnológica de la microfinanciera. Su rol abarca desde el soporte técnico a usuarios internos (tanto en oficina matriz como a asesores en campo), hasta la administración de redes, gestión de bases de datos y supervisión de los sistemas informáticos/Core Financiero. Será pieza fundamental para garantizar que las herramientas digitales operen sin interrupciones, protegiendo los datos de la empresa y de los clientes.

2. Datos Generales

- Ubicación : León, Guanajuato (Modalidad presencial / mixta).

3. Responsabilidades y Funciones Clave

- Soporte Técnico y Conectividad :

- Brindar soporte preventivo y correctivo (hardware y software) al personal A dministrativo, Operaciones, Cobranza y Comercial en oficina y campo.

- Garantizar la conectividad y disponibilidad de la red (LAN/WAN/VPN) en la oficinas y sucursales.

- Gestión de Core Financiero y Bases de Datos :

- Administrar y dar mantenimiento a las bases de datos de la empresa (SQL Server, MySQL, etc.), asegurando la integridad de los registros de crédito.

- Apoyar en la configuración, actualizaciones y reportes del sistema Core Financiero o ERP de la institución.

- Seguridad de la Información y Cumplimiento :

- Implementar y monitorear políticas de ciberseguridad, control de accesos, antivirus y firewalls.

- Gestionar y ejecutar el plan de respaldos de información (backups) diarios y planes de recuperación ante desastres (DRP).

- Asegurar el cumplimiento de normativas básicas de protección de datos personales (LFPDPPP).

- Automatización y Reportes :

- Colaborar en el desarrollo de macros avanzadas,



consultas SQL o dashboards (Power BI/Excel) para que las áreas de riesgo y operaciones puedan analizar métricas financieras con facilidad.

4. Perfil Candidato (Requisitos)

Educación :

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado o Pasante).

Experiência Laboral :

- Mínimo 2 a 3 años de experiência en puestos similares.
- Deseable: Experiência previa en empresas del sector financiero, microfinanzas, cajas populares, sofomes o cobranza.

Conocimientos Técnicos Requeridos :

- Sistemas Operativos :

- Bases de Datos : Dominio de lenguaje SQL (consultas, triggers, mantenimiento de BD).

- Redes y Seguridad : Configuración de routers, switches, firewalls (Fortinet, SonicWall, etc.) y redes VPN.

- Herramientas de Oficina : Excel avanzado (automatización de reportes, lógica de datos).

- Dispositivos Móviles : Gestión de flotas de celulares/tabletas (MDM) utilizados por el personal en campo.

Competencias S(Habilidades Blandas) :

- Orientación al servicio y paciencia : Capacidad para explicar tecnicismos de forma sencilla a usuarios no técnicos.
- Sentido de urgencia y solución de problemas : En el sector financiero, el tiempo de caída de un sistema cuesta dinero; se requiere capacidad de reacción rápida.
- Honestidad e Integridad absoluta : Manejará accesos a información altamente confidencial y bases de datos financieras.
- Proactividad : Proponer mejoras tecnológicas que agilicen la operación del negocio.

5. Ofrecimientos Comunes para el Mercado en León (Puntos de Atracción)

- Sueldo a base de competencias
- Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, protegido de gastos médicos).
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento conforme se expanda la red de sucursales.

📌 Analista de Ti (Microfinanciera) (León)
🏢 Financiera Braxel
📍 León