En Smart Bamboo buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Sistemas, con interés en la administración funcional de Odoo, la solución de incidencias y la automatización de procesos que contribuyan a mejorar la operación de la empresa. ¿Cuál será tu objetivo? Atender requerimientos e incidencias de Odoo y sistemas relacionados, administrar usuarios y permisos, realizar configuraciones funcionales y desarrollar automatizaciones sencillas que ayuden a optimizar las actividades del equipo y de las diferentes áreas del negocio. Principales responsabilidades
• Atender y resolver incidencias de Odoo y sistemas relacionados.
• Administrar usuarios, accesos, grupos y permisos.
• Realizar configuraciones funcionales de módulos, catálogos, reportes y plantillas en Odoo.
• Crear y mantener automatizaciones sencillas para reducir tareas manuales.
• Realizar pruebas de configuraciones y correcciones antes de su implementación.
• Documentar procedimientos, soluciones y manuales de usuario.
• Dar seguimiento a tickets y mantener comunicación con los usuarios.
• Escalar a Desarrollo los casos que requieran programación. ¿Qué buscamos?
• TSU, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.



Se aceptan pasantes.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
• Al menos 6 meses de experiencia utilizando o administrando funcionalmente Odoo.
• Conocimientos en administración de usuarios, permisos y configuración de módulos.
• Conocimientos básicos de SQL y bases de datos.
• Deseable experiencia en automatizaciones sencillas, scripts o herramientas low-code.
• Habilidad para diagnosticar problemas, dar seguimiento a solicitudes y documentar soluciones.
• Inglés básico-intermedio para consultar documentación técnica. Competencias
• Orientación al servicio.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Organización y seguimiento.
• Adaptabilidad y trabajo en equipo. Condiciones del puesto
•

Horario:
lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h.
• Disponibilidad: para atender incidentes que afecten la operación y realizar viajes ocasionales a tiendas y CEDIS. Si tienes experiencia en soporte de sistemas, conocimientos de Odoo y te interesa seguir desarrollándote en el área de Tecnología, queremos conocerte

📌 Analista Funcional de Odoo Jr (Zapopan)
🏢 Smart Bamboo
📍 Zapopan