Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. PROMOTOR(A) CAJERO(A) OBJETIVO Atender y realizar labores de venta a visitantes, huéspedes y socios, aplicando los procesos de venta, cobro y control de productos conforme a los estándares de Grupo Xcaret, con el objetivo de cumplir las metas de venta y los objetivos establecidos por el área de Tiendas. FUNCIONES
- Realizar los procesos de apertura y cierre de la tienda o turno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atender a visitantes, huéspedes y socios para identificar sus necesidades de compra, brindar asesoría y concretar ventas conforme a los estándares de servicio.
- Promocionar y vender productos y servicios de las tiendas, incluyendo descuentos, promociones, paquetes y nuevas colecciones, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.
- Promocionar y vender entradas a los parques y otros servicios establecidos por la operación, contribuyendo al incremento de las ventas y la afluencia de visitantes.
- Realizar cobros y registrar las operaciones de caja conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantener el acomodo, la exhibición y la limpieza de los productos, cumpliendo con los lineamientos de imagen visual de las tiendas.
- Verificar que los productos cuenten con etiquetas de precio correctas y que coincidan con los registrados en el sistema, realizando las actualizaciones correspondientes.
- Participar en la recepción de productos,



verificando cantidades y descripciones contra las órdenes de compra o reservas para mantener el control de inventarios.
- Participar en la preparación y realización de inventarios físicos de la tienda asignada.
- Revisar las fechas de caducidad de productos perecederos conforme al método PEPS, reportando mermas y gestionando los cambios con proveedores cuando corresponda.
- Verificar el funcionamiento de los equipos y herramientas de trabajo, reportando oportunamente cualquier falla que afecte la operación. COMPETENCIAS
- Orientación a ventas.
- Servicio al cliente.
- Manejo de objeciones.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Técnicas de venta.
- Mercadeo y exhibición de productos.
- Control de inventarios.
- Control de mermas.
- Manejo básico de sistemas de punto de venta.
- Manejo básico de equipos de operación en caja, como computadora, impresora de tickets, escáner y terminal portátil.
- Manejo del sistema de cargo a habitación (deseable). REQUISITOS
- Preparatoria o bachillerato concluido.
- Experiencia laboral mínima de 1 año.
- Experiencia mínima de 6 meses en el puesto o en posiciones relacionadas con ventas y atención al cliente.
- Experiencia deseable como cajero(a), vendedor(a), ejecutivo(a) de servicio en cadenas comerciales o puestos afines.
- Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y control de inventarios. PRESTACIONES Y INCENTIVOS
- Sueldo competitivo y contrato directo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Alimentos tipo buffet.
- Transporte de colaboradores.
- Uniformes.
- Bono de asistencia.
- Plan de formación y desarrollo profesional. Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México. POSTÚLATE AHORA

📌 Promotor(a) Cajero(a)
🏢 Xcaret
📍 Benito Juárez