Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo - Localidad Querétaro

$ 13,000.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo Completo

Por nuevos proyectos solicitamos personal para Soporte Técnico en campo, para atención a garantías de equipos de cómputo.

Requisitos

- Bachillerato técnico (Terminado) o Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, Comunicaciones y Electrónica o carrera técnica afín (deseable Titulado).
- Conocimientos técnicos avanzados sobre la arquitectura de equipo de cómputo, sistema operativo Windows 11 y Office
- Conocimientos avanzados en hardware y software para: instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nivel a fallas reportadas
- Conocimientos básicos sobre redes
- INDISPENSABLE Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo y deseable contar con algún certificado emitido por algún fabricante
- Deseable contar con certificado de WIN y Office
- Disponibilidad para desplazarse a las diferentes ciudades dentro del Estado
- INDISPENSABLE Saber conducir automóvil estándar y contar con licencia vigente

Funciones que realizará

- Resolver todas las fallas de soporte a garantías asignadas por los usuarios a través de tickets.




- Documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets
- Asistencia y soporte remoto en caso de ser requerido.
- Reportar en tiempo y forma su asistencia, así como el progreso de sus actividades.
- Seguimiento de procesos y protocolos de atención.
- Proactivo, capacidad de análisis y autoestudio.
- Capacidad para autoadministrarse.

Ofrecemos

- Sueldo nominal de Trece mil pesos (No negociable)
- Contrato inicial 3 meses
- Prestaciones de ley
- Certificaciones oficiales por parte de fabricantes para brindar soporte a garantías
- Viáticos para la atención de los servicios

Requerimientos

- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Orientación al logro, Trabajo en equipo, Libreoffice, Microsoft office, Redes, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Windows, Atención al cliente, Tecnología de la información
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Orientación al logro Trabajo en equipo Libreoffice Microsoft office Redes Servicio al cliente Soporte al cliente Windows Atención al cliente Tecnología de la información

Palabras principal

apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, care, regional, region, demarcacion, localidad

📌 Soporte Técnico en Campo para atención a garantías de equipo de cómputo (Santiago de Querétaro)
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