About the Role

Nuestro cliente, una innovadora empresa en el sector de la Hostelería y Turismo , busca un Especialista en Reservas y Planificación de Eventos Virtuales altamente organizado y proactivo para unirse a su equipo de forma totalmente remota. En un mundo cada vez más digital, este rol es fundamental para diseñar, coordinar y ejecutar experiencias de eventos virtuales fluidas y memorables. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades organizativas, un ojo agudo para el detalle y una profunda comprensión de las plataformas de eventos virtuales y las estrategias de reserva online. Buscamos a alguien que pueda gestionar eficazmente la logística de eventos a distancia, asegurar una comunicación clara con los clientes y los proveedores, y garantizar que cada evento virtual cumpla y supere las expectativas. Este puesto es completamente remoto, ofreciendo la máxima flexibilidad y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar, contribuyendo al éxito de una empresa líder en el ámbito digital de la hospitalidad.

Key Responsibilities

- Gestionar el proceso completo de reservas para eventos virtuales, desde la consulta inicial hasta la confirmación final.
- Coordinar la logística de eventos virtuales, incluyendo la selección y gestión de plataformas, herramientas de streaming y otros proveedores tecnológicos.
- Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación clara y constante durante la planificación y ejecución del evento.
- Desarrollar cronogramas detallados para eventos virtuales, asegurando la puntualidad y el cumplimiento de todos los plazos.
- Colaborar con el equipo de marketing para diseñar materiales promocionales y de registro para eventos.
- Proporcionar soporte técnico básico a los asistentes y presentadores durante los eventos virtuales.
- Recopilar feedback post-evento y generar informes de satisfacción y rendimiento.




- Identificar y proponer nuevas tecnologías y enfoques para mejorar la experiencia de los eventos virtuales.
- Mantener una base de datos actualizada de clientes, eventos y proveedores.
- Asegurar que todos los aspectos de los eventos virtuales se alineen con la marca y los estándares de calidad de la empresa.

Requirements

- Experiencia demostrable en gestión de eventos, coordinación de proyectos o administración de oficinas, con un enfoque en el ambiente virtual.
- Profundo conocimiento y experiencia práctica con diversas plataformas de eventos virtuales (por ejemplo, Zoom Events, Hopin, Cvent, etc.).
- Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y colegas.
- Proactividad, atención al detalle y una mentalidad orientada a la solución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno de trabajo remoto.
- Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Office Suite, Google Workspace).
- Se valorará experiencia en la industria de la Hostelería y Turismo o en servicios relacionados.
- Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo adecuado para trabajar de forma remota.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional continuo y la flexibilidad de un puesto completamente remoto. Al ser un rol 100% remoto, tendrás la libertad de trabajar desde donde elijas, manteniendo un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal. Fomentamos una cultura de colaboración, innovación y apoyo mutuo dentro de un equipo dinámico. Los empleados tendrán acceso a capacitaciones en nuevas tecnologías de eventos virtuales y a oportunidades de crecimiento dentro de una empresa pionera en su sector. El equipo está comprometido con la excelencia y la creación de experiencias virtuales impactantes, asegurando que cada evento sea un éxito rotundo.

📌 Especialista en Reservas y Planificación de Eventos Virtuales (Monterrey)
🏢 Placements24
📍 Monterrey