25 oct
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Ejecutivo CRM – Sector AutomotrizÚnete a nuestro equipo en Grupo OZ AutomotrizEstamos en búsqueda de un Ejecutivo CRM comprometido, organizado y con orientación al cliente, responsable de dar seguimiento a prospectos y clientes, administrar bases de datos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de nuestros clientes.
Funciones principalesDar seguimiento oportuno a prospectos provenientes de diferentes canales de contacto.
Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Agendar citas para visitas a la agenciaRegistrar y actualizar la información de clientes y prospectos en el sistema CRM.
Dar seguimiento a oportunidades comerciales para contribuir al cierre de ventas.
Elaborar reportes de llamadas, citas, prospectos y resultados.
Medir y dar seguimiento a indicadores de atención y satisfacción del cliente.
Apoyar en campañas de seguimiento,
fidelización y recuperación de clientes.
RequisitosBachillerato concluido o licenciatura trunca o concluida.
Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial, telemarketing o administración de CRM.
Manejo básico-intermedio de Excel y bases de datos.
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación telefónica.
Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a múltiples clientes.
Orientación a resultados y actitud de servicio.
Deseable: experiencia en el sector automotriz y manejo de plataformas CRM.
OfrecemosSueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
📌 Ejecutivo CRM Call center (Centro)
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