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Reconciliation Team Leader

Objetivo del puesto

Liderar un equipo de procesadores y/o verificadores de reconciliaciones, ejecutando planes del área e implementando políticas que habiliten la operación. Asegurar la integridad de la información financiera, el control de excepciones, el cumplimiento de SLAs y de lineamientos de Finanzas, mitigando riesgos y habilitando eficiencias mediante estandarización y automatización. Coordinar la atención a auditorías, actividades de control interno y DBIRO, y dar soporte administrativo y a proyectos relacionados con reconciliaciones.

Funciones a desempeñar (principales responsabilidades)

Gestión operativa y del equipo

- Gestionar al equipo responsable del procesamiento y/o verificación de transacciones de conciliación.
- Planificar recursos y gestionar la carga de trabajo de forma oportuna para cumplir requerimientos operativos.
- Comunicar planes funcionales/departamentales al equipo y asegurar que el desempeño se ajuste a la demanda prevista.
- Ejecutar planes del área e implementar acciones que faciliten las actividades del equipo, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de objetivos.




- Asegurar el cumplimiento de garantías/SLAs con clientes internos, gestionando prioridades y tiempos de respuesta.

Reconciliaciones y control

- Gestionar y realizar reconciliaciones para identificar excepciones/diferencias operativo-contables y dar seguimiento a su corrección en tiempo y forma.
- Diseñar, mantener y fortalecer reconciliaciones operativo-contables como parte del entorno de control interno (trazabilidad, evidencia y consistencia).
- Preparar información para certificación de saldos contables conforme a lineamientos de Finanzas, garantizando integridad y exactitud.

Atención a stakeholders y auditorías

- Atender solicitudes de información de clientes/proveedores internos, áreas globales y auditorías internas/externas, asegurando posibilidad y calidad.
- Colaborar transversalmente con equipos locales y globales para resolver incidencias y alinear criterios contables/operativos.

Mejora continua y proyectos

- Identificar y proponer mejoras para reducir tiempos operativos y/o incrementar calidad de procesos.
- Participar en proyectos de nuevos procesos operativos para diseñar reconciliaciones desde el inicio (“control by design”).
- Participar en proyectos de automatización vinculados a reconciliaciones (estandarización,



reducción de errores, escalabilidad).
- Capacitar, asesorar y supervisar procesos de reconciliación, promoviendo buenas prácticas y cumplimiento de controles.

Liderazgo y trabajo en equipo

- Dar y recibir retroalimentación oportuna y dar seguimiento al avance de objetivos del equipo.
- Integrar/colaborar en equipos de proyecto para implementar cambios por actualizaciones normativas u otras necesidades institucionales.
- Actividades de supervisión y monitoreo de cuentas Nostro.

Requisitos de la posición

Formación

- Licenciatura en Finanzas, Contaduría, Economía o Administración de Empresas.

Conocimientos / experiencia

- Contabilidad bancaria (nivel intermedio).
- Conocimiento de procesos operativos.
- Deseable: conocimiento de algún sistema/herramienta operativa, administrativa o de reconciliación.
- Experiencia/habilidades en manejo de procesos operativos, situaciones críticas, innovación y mejora continua; proactividad y documentación de procesos.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal.

Idiomas

- Inglésintermedio.

Herramientas

- Microsoft Office, especialmente Excel (fórmulas, tablas dinámicas), Word y PowerPoint.

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📌 Supervisor Reconciliaciones (México)
🏢 HSBC Holdings
📍 México