Coppel Enterprise busca un cualificado para asegurar la solución de incidentes y problemas de datos en las operaciones de BPO de Negocio. La función implica validar diseños, supervisar incidentes de Nivel 3 y asegurar cumplimiento de seguridad y normativa de datos.
El rol exige coordinación entre equipos de Nivel 2 y 3, generación de informes y actualización de políticas. Se trabajará bajo procedimientos definidos para garantizar eficiencia y mejora continua en la atención de incidencias.
📌 Especialista Senior en Operaciones BPO e Incidentes (Ciudad de México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Ciudad de México
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