Resumen del Puesto

Responsable de la ejecución de transacciones bancarias, el manejo de efectivo y la atención al cliente en un entorno de caja en la sucursal de Zamora, Michoacán, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Responsabilidades del Puesto

- Atender a los clientes de manera cordial y eficiente en todas las operaciones de caja, incluyendo depósitos, retiros, pagos de servicios, cambios de cheques y transferencias.
- Realizar el arqueo diario de caja, asegurando la cuadratura de los saldos con los registros contables.
- Identificar y reportar cualquier discrepancia o anomalía en las operaciones de efectivo.
- Promocionar y vender productos y servicios bancarios básicos a los clientes que lo requieran.
- Cumplir con las políticas y procedimientos internos del banco en materia de seguridad, prevención de lavado de dinero y atención al cliente.
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
- Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.
- Resolver dudas y brindar información general a los clientes sobre los productos y servicios del banco.

Calificaciones del Puesto

- Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de efectivo y atención al cliente en puestos similares (cajero, promotor de servicios financieros).
- Habilidades numéricas sólidas y atención al detalle.




- Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.
- Orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Residencia en Zamora, Michoacán o sus alrededores.
- Disponibilidad de horario.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

📌 Personal de Cajas Pool Zamora Michoacán (Zamora de Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Zamora de Hidalgo