Foundever busca un Especialista de Forecasting con experiencia en Workforce Management y planeación avanzada para el sector BPO. Se busca alguien con gran capacidad analítica y visión consultiva, capaz de gestionar la relación con el cliente y entregar proyecciones que impulsen la rentabilidad.
Entre tus funciones estará generar pronósticos de volúmenes de llamadas, chat y correos; diseñar modelos de forecasting que integren históricos y estacionalidad; colaborar con Capacity Planning y
📌 Especialista en Forecasting y WFM con Enfoque Consultivo (Bosque de Chapultepec)
🏢 FOUNDEVER
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