Jefe de Atención Postventa y Servicio Montacargas

Pólizas de Servicio y Mantenimiento de Montacargas | MOTSA 360°

Tultitlán, Estado de México | Presencial, con visitas a clientes | Reporte a Dirección General

En MOTSA buscamos un líder con visión comercial, conocimiento técnico y una extraordinaria vocación de servicio para desarrollar nuestra unidad de pólizas de mantenimiento.

Tu principal reto será abrir mercado y vender pólizas a empresas propietarias de montacargas, convirtiendo sus necesidades de mantenimiento en soluciones que ayuden a prevenir fallas y reducir paros operativos.

Qué harás

- Prospectar empresas con flota propia, desarrollar oportunidades y cerrar ventas de pólizas de servicio.
- Diseñar y coordinar auditorías de diagnóstico para evaluar el estado de los equipos y proponer planes de mantenimiento preventivo.
- Preparar propuestas técnicas y comerciales con alcances, costos, refacciones y compromisos de atención claros.
- Liderar la coordinación con técnicos, taller y refacciones para cumplir lo ofrecido al cliente.
- Resolver incidencias con sentido de urgencia, comunicar avances y dar seguimiento hasta confirmar la solución.
- Impulsar renovaciones y venta de refacciones, cuidando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los contratos.

Qué buscamos





- Formación preferente en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en mantenimiento y venta de refacciones, preferentemente en el sector montacargas.
- Experiencia comercial B2B y capacidad para negociar y vender servicios, pólizas o contratos de mantenimiento.
- Conocimientos de diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo y planeación de servicios.
- Liderazgo comercial y operativo; capacidad para coordinar equipos y resolver problemas en campo.
- Iniciativa, mentalidad emprendedora, organización y un dominio sobresaliente de la atención al cliente.
- Manejo de Excel y CRM o sistemas de órdenes de servicio; disponibilidad para visitar clientes.

Cómo medirás tu impacto

Tu indicador principal será la venta de nuevas pólizas activadas y cobradas. También serán fundamental la renovación de contratos, el cumplimiento del mantenimiento preventivo, la calidad de atención y el margen del negocio.

El reto que te ofrecemos

Liderar el desarrollo de una unidad de negocio, trabajar directamente con Dirección General y convertir tu experiencia técnica y comercial en relaciones duraderas con los clientes.

📌 Jefe de Atención Postventa y Servicio Montacargas (Fuentes del Valle)
🏢 Motsa Montacargas
📍 Fuentes del Valle