About the Role

Buscamos un Coordinador de Apoyo Psicosocial a Víctimas compasivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en un puesto totalmente remoto, sirviendo a la comunidad de Cancún, Quintana Roo . Este rol es fundamental para proporcionar asistencia integral a individuos y familias que han experimentado trauma o situaciones de crisis. El candidato ideal tendrá una sólida formación en psicología, trabajo social o un campo relacionado, con experiencia específica en intervención en crisis y apoyo a víctimas. Dada la naturaleza remota del puesto, se requiere una destacado capacidad de comunicación virtual, autogestión y acceso a una conexión a internet confiable. Trabajará para asegurar que los afectados reciban el apoyo emocional y práctico necesario para su recuperación y bienestar en el contexto de Quintana Roo .

Key Responsibilities

- Proporcionar apoyo emocional inmediato y consejería a víctimas de trauma, violencia o desastres.
- Evaluar las necesidades psicosociales de las víctimas y desarrollar planes de intervención adaptados.
- Facilitar el acceso a servicios especializados, como asesoramiento legal, atención médica y refugio seguro.
- Coordinar con agencias de respuesta a emergencias, fuerzas del orden y otras organizaciones de apoyo para garantizar una atención integral.
- Desarrollar y facilitar talleres psicoeducativos y grupos de apoyo virtual para víctimas y sus familias.
- Mantener registros confidenciales y detallados de los casos, siguiendo los protocolos establecidos.




- Participar en la capacitación continua y supervisión clínica para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos.
- Colaborar en la creación y diseminación de materiales informativos sobre salud mental y apoyo a víctimas.
- Responder a solicitudes de asistencia en crisis de manera oportuna y profesional.

Requirements

- Licenciatura o Maestría en Psicología, Trabajo Social, Consejería o un campo afín.
- Certificación o experiencia demostrable en intervención en crisis, trauma o apoyo a víctimas.
- Mínimo de 3 años de experiencia práctica en roles de apoyo psicosocial.
- Excelentes habilidades de escucha activa, empatía y comunicación.
- Capacidad para gestionar el estrés y mantener la calma en situaciones de crisis.
- Dominio de plataformas de comunicación virtual seguras y herramientas de gestión de casos en línea.
- Autodisciplina y habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto.
- Conocimiento de los recursos comunitarios disponibles para víctimas en Quintana Roo .
- Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad.

Benefits

- Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y la flexibilidad de trabajar desde casa, lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Como parte de nuestro equipo, tendrá la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas que atraviesan momentos difíciles en Cancún y sus alrededores.
- Fomentamos un ambiente de trabajo de apoyo y colaboración, donde su contribución será valorada y reconocida.

📌 Coordinador de Apoyo Psicosocial a Víctimas (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún