Bilingual Guest Support Lead – Hospitality (Ciudad de México)

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25 oct
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Landing
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Ciudad de México

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Landing

Ciudad de México

Landing, Inc. in Mexico City seeks a Member Support Supervisor to lead a bilingual team serving English-speaking guests by phone, chat, and tickets. You’ll coach the team daily, handle escalations, and report to the Member Support Manager.

This is Landing's own in-house team, offering a real say in operations. Responsibilities include monitoring calls, giving feedback, and ensuring metrics like CSAT and QA scores improve while maintaining a first-rate guest experience.

📌 Bilingual Guest Support Lead – Hospitality (Ciudad de México)
🏢 Landing
📍 Ciudad de México

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