"Involves management responsibility for a team of people or a specific location(s) within
the business. Teams may include contractors and all categories of employees: Operational,
Clerical, Mechanical/Electrical, Supervisory, Secretarial, Professional, Advisory and Deputy
Management. Management responsibilities include disciplinary action up to and including
dismissal."

Descripción general del puesto:
• Selecciona, capacita, supervisa, evalúa y motiva al personal subordinado que incluye Agente de Servicio, Agente de Servicio Senior, Mensajero/Manejador y Mensajeros para mantener una operación optimizado y efectiva.
• Controla y utiliza eficazmente la mano de obra mediante la planificación, organización y programación para minimizar la pérdida de tiempo, trabajando dentro del marco del presupuesto de capital y operativo.
• Supervisa los informes de rendimiento de la estación; realiza auditorías internas y de paquetes de vehículos; y monitorea la clasificación de paquetes.
• Garantiza el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos aplicables de la empresa.
• Supervisa y verifica los registros de entrega, manifiestos de recolección de mensajería, documentos de facturación, resumen de ventas de casos e informes de caja chica.
• Garantiza el apoyo de emergencia, el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, el cumplimiento de la legislación laboral del país y cualquier otro apoyo administrativo necesario para el funcionamiento eficaz de la estación.
• Coordina las entregas de AOD con agentes terrestres externos.
• Proporciona a los subordinados información sobre salarios, beneficios,



políticas y prácticas de la empresa y todas las demás cuestiones relacionadas con las operaciones y el personal.
Requisitos mínimos:
Nivel de Estudios Mínimo:
• Dos años (2) años de título universitario/equivalente.
• Dominio del inglés (600 puntos TOEIC).
Experiencia mínima:
• Cinco (5) años de experiencia empresarial, incluidos dos (2) años de experiencia previa en la industria aérea o de transporte.
•Experiencia previa en supervisión/gestión en la industria de servicios.
Habilidades mínimas requeridas:
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Fuertes habilidades de relaciones humanas.
• Debe poseer una licencia de conducir válida con un buen historial.
• Capaz de viajar

Conocimiento de Last Mile.

Conocimiento en zona local, foranea, extendida y rural de Puebla.

Conocimiento de e-commerce.

Conocimiento de logistica UTR & OTR.

Habilidades de liderazgo.

Disponibilidad de horario.

Análisis de información.

Importante:Con fundamento en la política 4-15 de Oportunidad de Carrera del Manual de Gente de LAC: "El hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta.“





Vigencia del boletín:del22 al 28 de octubre 2026

FedEx está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo.

FedEx es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, religión, ciudadanía, información genética, edad, sexo, embarazo, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado civil, servicio militar o cualquier otra condición protegida por las leyes locales

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

📌 : Mgr Ops I (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Fedex
📍 Heroica Puebla de Zaragoza