Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. Únete a nuestro equipoMisión del puestoAtención a Clientes.
Descripción de puestoBrindar atención al cliente, resolviendo o canalizando el reporte dependiendo la situación, con empatía y actitud de servicio.
Responsabilidades claveAtención al cliente (llamada, chat, redes sociales o correo).
Correcta capturar de registros de consultas e incidencias.
Enviar notificaciones de información referente a incidencias (generación de facturas, transferencias de saldo, aclaraciones, reportes de mal servicio, etc).

Requisitos:

Educación:




Preparatoria o Técnica concluidosExperiencia: 6 meses en adelante (Call Center/Atención al cliente/Recepcionista).
Aptitudes y HabilidadesActitud de servicioTrabajo en equipoManejo de equipo de cómputoPrestaciones y beneficiosSueldo baseBono de productividadVales de despensaCaja de ahorroSeguro de vidaPrestaciones de leyUniformeComedor subsidiadoTipo de empleadoPlantaModelo de trabajoPresencialEn Farmacias del Ahorro, Te queremos... Bien Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

📌 AGENTE ATENCION A CLIENTES (Monterrey)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Monterrey