ESTAMOS CONTRATANDO | CUSTOMER SERVICE Somos una empresa consultora de Recursos Humanos y estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Customer Service, brindando atención y seguimiento a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad. Zona de trabajo: Av. Terranova, Guadalajara, Jalisco. Sueldo: $20,000 brutos mensuales. + prestaciones de ley + bono trimestral

Horario:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Modalidad: 100% presencial. Principales actividadesBrindar atención y servicio a clientes durante las diferentes etapas de la relación comercial.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes.
Mantener comunicación constante con los clientes para conocer sus necesidades y asegurar una atención adecuada.
Gestionar incidencias, quejas y solicitudes, buscando soluciones oportunas.
Elaborar y actualizar reportes de seguimiento y bases de datos de clientes.




Coordinarse con las diferentes áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Verificar el estatus de servicios, entregas o procesos pendientes e informar oportunamente a los clientes.
Mantener actualizada la información y documentación relacionada con cada cliente.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes. ¿Qué buscamos?Experiencia en atención al cliente, Customer Service o seguimiento de cuentas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, proactividad y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
Habilidad para resolver problemas y gestionar incidencias.
Orientación al servicio, atención al detalle y facilidad para trabajar en equipo.
Manejo de herramientas de oficina y Excel.

📌 Customer service (Centro)
🏢 Computrabajo
📍 Centro