Únete a Grupo Gocar como Agente Citas Servicio Automotriz en zona ECATEPEC.
FuncionesGestionar y agendar citas de mantenimiento, reparaciones, estética vehicular y valet parking.
Realizar llamadas salientes para recordatorios de servicio, seguimiento al tercer día y rescate de citas no atendidas.
Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.
Generar bases de datos para realizar las llamadas de prospección.
Atender consultas de clientes mediante teléfono, chat o plataformas como WhatsApp Business.
Verificar que los asesores de servicio conozcan la agenda y coordinar con el equipo interno para resolver dudas del cliente.
RequisitosExperiencia previa 1 a 2 años en atención al cliente o roles similares., deseable en el giro automotriz.
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica comercialManejo de sistemas CRM para gestión de clientesUso de plataformas de comunicación como WhatsApp Business.
BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo competente y estimulante.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a programas de capacitación continua.
El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Grupo Gocar.

📌 Agente de Citas de Servicio Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 Computrabajo
📍 Ecatepec de Morelos