Brokerage Apps Support Specialist — Hybrid IT (Centro)

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UPS Mexico is seeking a Brokerage Applications Support Specialist to provide Level 1 and 2 support for customs brokerage applications such as Slamnet. You will serve as the primary contact for incidents, connectivity issues, configuration problems, and user inquiries, while coordinating with operations, DBAs, and vendors to resolve problems.

The role requires strong customer service, knowledge of customs brokerage processes, and documentation of incidents and resolutions.

📌 Brokerage Apps Support Specialist — Hybrid IT (Centro)
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