Acerca del puesto

Nuestro cliente, una marca líder en el sector de la belleza con una fuerte presencia online, busca un Especialista en Cuidado del Cabello y Tratamientos Capilares para unirse a su equipo de manera remota. Este puesto está dirigido a un profesional apasionado por la salud capilar, con un conocimiento profundo de los diferentes tipos de cabello, problemas comunes y soluciones innovadoras. Serás responsable de desarrollar contenido experto, asesorar a clientes de forma virtual y colaborar en la formulación y mejora de nuestros productos. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, capaz de explicar conceptos complejos de manera sencilla y atractiva. Si te entusiasma el mundo de la tricología y la cosmética capilar, y disfrutas trabajando en un entorno flexible y colaborativo desde casa, esta es una oportunidad excepcional para crecer profesionalmente.

Responsabilidades Clave

- Desarrollar contenido educativo de alta calidad (artículos de blog, guías, videos) sobre cuidado del cabello, ingredientes y tratamientos.
- Realizar diagnósticos capilares virtuales y ofrecer recomendaciones personalizadas de productos y rutinas de cuidado.
- Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat o redes sociales, proporcionando asesoramiento experto.
- Colaborar con el equipo de I+D en la conceptualización, formulación y prueba de nuevos productos capilares.
- Investigar las últimas tendencias y avances en tricología, cosmética capilar y bienestar.
- Participar en sesiones de formación online para el equipo de atención al cliente.




- Crear materiales de capacitación para profesionales y consumidores.
- Evaluar la efectividad de los tratamientos y productos existentes y proponer mejoras.
- Monitorear las conversaciones en redes sociales relacionadas con el cuidado del cabello y la marca.
- Representar a la marca como experto en diversas plataformas digitales y eventos virtuales.

Requisitos

- Título o certificación en Cosmetología, Tricología, Química Cosmética o campo relacionado.
- Mínimo 4 años de experiencia práctica en salón o clínica capilar, o en desarrollo de productos cosméticos.
- Conocimiento profundo de la estructura del cabello, cuero cabelludo y afecciones capilares comunes.
- Experiencia en formulación de productos para el cuidado del cabello es una gran ventaja.
- Excelentes habilidades de redacción, edición y comunicación verbal.
- Capacidad para traducir información técnica compleja en contenido accesible y atractivo.
- Autonomía, proactividad y excelentes habilidades de gestión del tiempo para trabajar de forma remota.
- Familiaridad con plataformas de e-commerce y redes sociales.
- Dominio del español e inglés.

Beneficios

- Trabajo 100% remoto con flexibilidad de horario.
- Oportunidad de trabajar con una marca innovadora y en crecimiento.
- Salario competitivo y paquete de beneficios integral.
- Capacitación continua y acceso a las últimas tendencias del sector.
- Contribución directa al desarrollo de productos innovadores.
- Posibilidad de asistir a conferencias y eventos del sector de forma virtual o presencial (según se requiera).
- Ser parte de un equipo apasionado y cooperativo desde la comodidad de tu hogar.

📌 Especialista en Cuidado del Cabello y Tratamientos Capilares (Monterrey)
🏢 Placements24
📍 Monterrey