Acerca del Rol Nuestra clienta, una consolidada empresa multinacional en el sector de soluciones empresariales, está buscando un(a) Agente de Soporte de Ventas Bilingüe para unirse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México, MX . Este rol es vital para apoyar al equipo comercial en la gestión de oportunidades de venta, la atención a clientes potenciales y la coordinación de actividades administrativas que faciliten el proceso de cierre de negocios. El candidato(a) ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una robusto orientación a resultados y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de ventas dinámico y competitivo. Buscamos a alguien proactivo, organizado y con una clara comprensión de las necesidades del cliente. La posición requiere fluidez en español e inglés para interactuar con una base de clientes diversa y equipos internos. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo de carrera en un sector de alto crecimiento. Se valorará la experiencia en roles de soporte o atención al cliente en contextos comerciales o de ventas, así como la familiaridad con herramientas CRM.

Responsabilidades Clave

- Asistir al equipo de ventas en la gestión de consultas de clientes y prospectos.
- Programar reuniones y llamadas entre los clientes y los ejecutivos de ventas.
- Preparar propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones.
- Dar seguimiento a oportunidades de venta y actualizar el CRM con información relevante.
- Gestionar la comunicación con clientes clave para asegurar su satisfacción.
- Colaborar en la organización de eventos y ferias comerciales.




- Proporcionar soporte administrativo al equipo de ventas, incluyendo la gestión de documentos y bases de datos.
- Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevos leads o tendencias.
- Mantener una comunicación fluida en español e inglés con clientes y colegas.
- Participar en capacitaciones de producto y técnicas de venta.

Requisitos

- Dominio del español y el inglés (oral y escrito).
- Experiencia previa en roles de soporte de ventas, atención al cliente o administración comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación.
- Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office Suite, G Suite).
- Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
- Gran capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo.
- Actitud proactiva, orientada a la resolución de problemas y al logro de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en Tlalnepantla, Estado de México, MX .
- Gusto por el área comercial y las ventas.

Beneficios

- Salario competitivo y atractivo plan de comisiones o bonos por desempeño.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera en ventas.
- Capacitación continua en técnicas de venta y herramientas de negocio.
- Excelente ambiente de trabajo en una empresa multinacional.
- Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro).
- Posibilidad de participar en proyectos internacionales.
- Incentivos y reconocimientos por logros destacados.
- Compensación por transporte o vales de despensa.

📌 Agente de Soporte de Ventas Bilingüe (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Placements24
📍 Tlalnepantla de Baz