About the Role

Estamos buscando un Gerente de Eventos y Convenciones con gran experiencia y talento para unirse a nuestro equipo en un resort de lujo en Cancún, Quintana Roo. El candidato idóneo será un organizador excepcional, con un historial probado en la planificación, ejecución y gestión exitosa de eventos corporativos, bodas y convenciones de gran escala. Serás responsable de coordinar todos los aspectos de los eventos, desde la consulta inicial con el cliente hasta el evento final, asegurando que cada detalle cumpla y supere las expectativas. Este puesto es crucial para mantener la reputación de nuestro resort como el principal destino para eventos en el Caribe Mexicano. Buscamos a alguien proactivo, con una atención meticulosa al detalle y habilidades excepcionales de servicio al cliente. La ubicación en Cancún, Quintana Roo, un destino de clase mundial, ofrece un entorno de trabajo estimulante y la oportunidad de organizar eventos inolvidables.

Key Responsibilities

- Gestionar la planificación y ejecución de todo tipo de eventos, incluyendo bodas, conferencias, seminarios y banquetes.
- Servir como punto de contacto principal para los clientes, entendiendo sus necesidades y asegurando que todos los requisitos del evento se cumplan.
- Coordinar con los departamentos internos (catering, audiovisuales, alojamiento, etc.) para garantizar una operación de eventos sin problemas.
- Desarrollar propuestas detalladas de eventos, incluyendo presupuestos, menús y planes de logística.
- Supervisar la configuración de los espacios para eventos,



asegurando que se cumplan las especificaciones del cliente y los estándares del resort.
- Gestionar relaciones con proveedores externos para servicios adicionales (decoración, entretenimiento, etc.).
- Resolver problemas y atender consultas de los clientes durante la planificación y ejecución del evento.
- Monitorear la satisfacción del cliente post-evento y buscar retroalimentación para la mejora continua.

Requirements

- Experiencia mínima de 4 años en gestión de eventos, preferiblemente en resorts o centros de convenciones.
- Excelentes habilidades organizativas, de gestión de proyectos y de negociación.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para interactuar eficazmente con clientes de diversos orígenes.
- Dominio de software de gestión de eventos y herramientas de oficina.
- Conocimiento de las últimas tendencias en planificación de eventos y bodas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Flexibilidad para trabajar horarios irregulares, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario.
- Dominio del español e inglés es indispensable.

Benefits

Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de crecimiento dentro de una marca hotelera líder, beneficios de salud, y la gratificante experiencia de crear eventos memorables en uno de los destinos más bellos del mundo. Únete a nuestro equipo en Cancún, Quintana Roo y sé parte de momentos especiales.

📌 Gerente de Eventos y Convenciones de Resort (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún