Ubicación: Toluca, Estado de México / disponibilidad para considerar Cuautitlán Izcalli

Área: Operaciones

Nivel: Gerencial

Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto

Dirigir y asegurar la operación integral del almacén farmacéutico , garantizando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, preparación y despacho de medicamentos e insumos para la salud, bajo estrictos estándares de calidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio.

Será responsable de asegurar la continuidad operativa y el nivel de servicio de cuentas estratégicas, particularmente aquellas relacionadas con instituciones de Gobierno, garantizando el cumplimiento de compromisos de entrega, condiciones de almacenamiento, control de inventarios, caducidades, lotes y documentación.

El puesto tendrá interacción constante con Operaciones, Distribución, Calidad, Responsable Sanitario, Servicio al Cliente, Comercial, Planeación e Inventarios, así como con clientes y proveedores logísticos.

Responsabilidades principales

Gestión de almacén

- Dirigir la operación diaria del CEDIS farmacéutico.
- Supervisar los procesos de recepción, inspección, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarque y devoluciones.
- Garantizar el correcto manejo, identificación y ubicación de medicamentos e insumos para la salud.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de FEFO/PEPS, control de caducidades, lotes y condiciones de almacenamiento.
- Administrar y optimizar los espacios, capacidades y flujos internos del almacén.
- Asegurar la disponibilidad de inventario para cumplir los programas de distribución.

Operación Gobierno





- Gestionar operaciones relacionadas con el abastecimiento y distribución de medicamentos a instituciones públicas.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas y requerimientos específicos de clientes institucionales.
- Asegurar el cumplimiento de ventanas de entrega, documentación, evidencias y requisitos particulares de cada institución.
- Coordinar la atención de incidencias, rechazos, diferencias, devoluciones y faltantes.
- Mantener trazabilidad de producto desde la recepción hasta la entrega al cliente.
- Trabajar bajo esquemas de servicio orientados a clientes como IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar, PEMEX, Secretarías de Salud estatales u otras instituciones públicas, cuando aplique.

Inventarios y control

- Asegurar la confiabilidad del inventario físico vs. sistema.
- Coordinar inventarios cíclicos, conteos físicos y conciliaciones.
- Controlar mermas, diferencias, producto caducado, cuarentenas y devoluciones.
- Monitorear indicadores de exactitud de inventario, productividad y utilización de almacén.
- Implementar acciones correctivas ante desviaciones.

Calidad y cumplimiento regulatorio

- Garantizar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución.




- Asegurar el apego a los procedimientos internos y requerimientos regulatorios aplicables al manejo de medicamentos.
- Trabajar de manera coordinada con Calidad y Responsable Sanitario.
- Participar en auditorías internas, de clientes y regulatorias.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de las operaciones.
- Conocimiento de COFEPRIS, NOM-059-SSA1 y sistemas de gestión de calidad.

Cadena fría

- Supervisar, cuando aplique, el manejo de productos de temperatura controlada.
- Asegurar monitoreo y registro de temperatura.
- Gestionar desviaciones de temperatura y establecer acciones correctivas.
- Garantizar la trazabilidad de productos sensibles durante almacenamiento y despacho.

Liderazgo

- Dirigir equipos operativos de almacén, supervisores y coordinadores.
- Definir objetivos, cargas de trabajo y prioridades operativas.
- Desarrollar al equipo y asegurar cumplimiento de procedimientos.
- Gestionar incidencias laborales y operativas.
- Promover una cultura de disciplina operativa, seguridad, calidad y servicio.

Requisitos del candidato

Escolaridad

- Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Química, Farmacia o carrera afín.
- Deseable especialización o experiencia adicional en operaciones farmacéuticas.

Experiencia indispensable

- 5+ años de experiencia en operaciones de almacén/logística.
- Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo.
- Experiencia en industria farmacéutica, dispositivos médicos, insumos para la salud o 3PL especializado en Healthcare.
- Indispensable experiencia manejando medicamentos destinados a instituciones de Gobierno.
- Experiencia operando

📌 Gerente de Almacén (Toluca de Lerdo)
🏢 Confidential Careers
📍 Toluca de Lerdo