About the Role

WhatJobs Direct está buscando un Analista de Siniestros de Seguros Generales proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco. Este rol es fundamental para investigar, evaluar y resolver reclamaciones de seguros de manera justa y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa. Si posees excelentes habilidades de comunicación, una fuerte capacidad de análisis y un conocimiento del sector asegurador, esta es una oportunidad ideal para desarrollar tu carrera. Trabajarás en un ambiente dinámico, colaborando con diversas áreas para garantizar procesos de siniestros fluidos y precisos.

Key Responsibilities

- Investigar y evaluar la validez de las reclamaciones de seguros generales presentadas.
- Recopilar toda la documentación e información necesaria para la resolución del siniestro.
- Comunicarse con asegurados, peritos y terceros para obtener detalles y aclarar información.
- Determinar la cobertura de la póliza y la responsabilidad de la empresa.
- Procesar pagos de siniestros aprobados y gestionar la documentación de cierre.
- Identificar posibles fraudes o irregularidades y escalar los casos relevantes.
- Asegurar que la gestión de siniestros cumpla con las regulaciones y políticas internas.




- Mantener registros precisos y detallados de todas las actividades relacionadas con los siniestros.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de siniestros.

Requirements

- Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas, Finanzas o un campo relacionado.
- Experiencia de 2-3 años en la gestión de siniestros de seguros generales (autos, hogar, responsabilidad civil, etc.).
- Conocimiento de pólizas de seguros generales y terminología del sector.
- Sólidas habilidades de investigación, análisis y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples casos y priorizar tareas de manera efectiva.
- Se valorará conocimiento de software de gestión de siniestros.
- Residencia en Guadalajara, Jalisco, o disposición para trabajar en un modelo híbrido que requiera presencia en oficina.

Benefits

- Salario competitivo basado en la experiencia.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del sector asegurador.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Participación activa en la resolución de casos importantes.
- Confiable de gastos médicos mayores.
- Capacitación continua sobre productos y procesos de seguros.

📌 Analista de Siniestros de Seguros Generales (Centro)
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📍 Centro