Liderar la relación estratégica con las cuentas principal automotrices de ABC (OEM, Tier 1 y Tier 2 en México y EE. UU.): entender a fondo al cliente, articular propuestas de valor, coordinar recursos internos y asegurar un crecimiento rentable y sostenido en el tiempo. Administra, retiene y hace crecer a los clientes actuales y supervisa al equipo de CSRs automotrices; el puesto no está orientado a la prospección de clientes nuevos Planificación y crecimiento del negocio Entendimiento estratégico del cliente Negociación y defensa de valo Liderazgo interno y coordinación transversal Seguimiento financiero y rentabilidad 5+ años en administración de cuentas, servicio al cliente o ventas en la industria automotriz; 2+ años supervisando personal. Negociación con áreas de Compras de clientes automotrices Deseable: lanzamientos de programas hasta SOP Deseable: manejo de cuentas mayores a USD 5 M anuales. IATF 16949, APQP, PPAP y 8 D. Inglés avanzado, 90% (verbal y escrito) 25-30% (México y EE. UU.); pasaporte y visa vigentes

📌 Customer service manager (Tijuana)
🏢 Aluminio De Baja California S. A De C. V
📍 Tijuana