Empresa líder en transporte escolar y de personal solicita:

Jefe de Operaciones

Requisitos:
Lic. concluida. Experiencia mínima 5 años en rol similar Disponibilidad de tiempo 2 a 3 años de experiencia en posiciones de liderazgo de operaciones Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación de los servicios de transporte escolar y de personal, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, la continuidad operativa y los objetivos establecidos por la organización.

Principales responsabilidades Supervisar a los coordinadores y operadores para asegurar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma. Validar la correcta asignación de unidades, operadores y rutas. Dar seguimiento a quejas e incidencias de los clientes, garantizando su resolución oportuna. Coordinar con las áreas de Mantenimiento y Combustibles la disponibilidad de las unidades.



Realizar visitas a clientes para identificar necesidades y oportunidades de mejora. Liderar reuniones de seguimiento con su equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos. Implementar las estrategias definidas por las Gerencias de Transportación y Logística. Habilidades requeridas:

Liderazgo, organización, toma de decisiones, solución de problemas, orientación al cliente y enfoque en resultados, con capacidad para gestionar equipos y garantizar la continuidad de la operación.

Indicadores de éxito

cumplimiento de servicios, disponibilidad de unidades, control de rotación operativa, resolución de quejas y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:
Remuneración competitiva Fondo de ahorro Vales de despensa Prestaciones de Ley

📌 Jefe de operaciones (Guanajuato)
🏢 Computrabajo
📍 Guanajuato