Representante de Experiencia del Cliente Global Remoto Nuestro cliente busca un Representante de Experiencia del Cliente Global Remoto para fortalecer su equipo de soporte internacional, operando desde Zapopan, Jalisco .
En este rol totalmente remoto, serás un enlace vital para nuestros clientes globales, proporcionando asistencia experta y asegurando que sus experiencias sean fluidas y positivas.
Trabajarás con clientes de diferentes culturas y zonas horarias, resolviendo consultas y gestionando incidencias con empatía y eficiencia.
Únete a una empresa innovadora que valora la diversidad y ofrece una excelente oportunidad de carrera en servicio al cliente con total flexibilidad geográfica.
Proveer soporte excepcional a clientes internacionales a través de canales digitales y telefónicos.
Resolver dudas, problemas técnicos y consultas de servicio de manera eficiente y cortés.
Documentar cada interacción en el sistema CRM, manteniendo la precisión y el detalle de la información.
Colaborar activamente con equipos multifuncionales para asegurar la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y comunicar el feedback a los departamentos pertinentes.
Adaptar la comunicación a diferentes contextos culturales y lingüísticos.
Experiencia previa comprobada en roles de servicio al cliente o soporte, preferiblemente en un entorno internacional.




Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español y un nivel avanzado de inglés.
Dominio de herramientas de comunicación remota y software CRM .
Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar eficazmente el tiempo y mantener la motivación en un entorno remoto.
Conexión a internet de alta velocidad y un entorno de trabajo competente desde casa en Zapopan .
Gran capacidad de adaptación, empatía y orientación a la resolución de problemas.
Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un Representante de Experiencia del Cliente Global Remoto para fortalecer su equipo de soporte internacional, operando desde Zapopan, Jalisco .
En este rol totalmente remoto, serás un enlace vital para nuestros clientes globales, proporcionando asistencia experta y asegurando que sus experiencias sean fluidas y positivas.
Trabajarás con clientes de diferentes culturas y zonas horarias, resolviendo consultas y gestionando incidencias con empatía y eficiencia.
Únete a una empresa innovadora que valora la diversidad y ofrece una excelente oportunidad de carrera en servicio al cliente con total flexibilidad geográfica.
Responsabilidades Clave Proveer soporte excepcional a clientes internacionales a través de canales digitales y telefónicos.
Resolver dudas, problemas técnicos y consultas de servicio de manera eficiente y cortés.
Documentar cada #J-*****-Ljbffr

📌 Global Headcount & Workforce Planning Leader (Jalisco)
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📍 Jalisco