ResponsabilidadesProporcionar asesoría y capacitación sobre dudas e incidencias operativas mediante la herramienta monitor mensajero para resolver situaciones que le impidan a la sucursal en sus procesos operativos.Registrar situaciones atendidas en el reporte correspondiente de manera diaria registrando los mensajeros atendidos conforme a la sucursal y situación causante del mismo en el formulario SOSRealizar análisis de incidencias que surgen en la operación diaria reportando la incidencia con analista Senior para solucionar la incidencia en tiempo y formaAnalizar y generar evidencia de incidencias atípicas del sistema en la operación diaria.Proporcionar apoyo a sucursales en inicio y cierre de operaciones.Perfil deseado1 año de experiencia en sector bancarioDominio de OfficeExperiencia en seguimiento a incidenciasLicenciatura Económico - Administrativa
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📌 Analista De Soporte Operativo A Sucursales (Culiacán Rosales)
🏢 COPPEL
📍 Culiacán Rosales
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