RELEVANTE EMPRESA SOLICITA:Coordinador De Soporte En SitioRequisitos:Escolaridad: Ing. en Sistemas computacionales, informática o carrera afín.
/ TituladoResponsabilidades:Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura de TI o mesas de servicio.Experiencia coordinando personal técnico y soporteGestión de Tickets, incidentes, requerimientos y escalacionesDeseable experiencia en operaciones de centros de contacto o Call CentersConocimientos en :- Soporte técnico a equipos de cómputo, monitores y periféricos- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software- Fundamento de redes LAN, VLAN, TCP/IP y conectividad- Cableado estructurado y diagnostico de fallas de red- Manejo de herramientas de tickets y seguimiento de incidentes- Microsoft 365, Windows y aplicaciones de productividad- Elaboración de reportes operativos en Exel- Conocimiento de SLA, escalaciones y procedimientos de atenciónDeseable conocimiento ITIL y herramientas de monitoreo de infraestructuraUbicación: Vértiz Narvarte, Benito Juárez, CDMX.Sueldo Bruto Mensual : $ 18,******Horario: L -V 9 a 7 pmPrestaciones de LeyLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Soporte En Sitio (Xico)
🏢 Importante grupo
📍 Xico