Soporte a Producción L3
Skill técnico con al menos 3 años de experiencia en:
AB Initio
Autosys
SQL
Oracle
ServiceNow
Jira
· Buscamos un profesional de Soporte a Producción L3 con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico y operativo de aplicaciones, encargado de garantizar la continuidad, estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas en ambientes productivos.
La persona será responsable de atender incidentes de alta complejidad, analizar problemas técnicos, identificar causas raíz y coordinar soluciones para minimizar el impacto en las operaciones del negocio. Se requiere experiencia en AB Initio para procesos de integración y procesamiento de datos, así como en AutoSys para la programación, ejecución y monitoreo de procesos automatizados.



También deberá contar con conocimientos sólidos de SQL y Oracle para realizar consultas, validar información y apoyar en el diagnóstico de incidencias relacionadas con bases de datos.
Adicionalmente, deberá utilizar ServiceNow y Jira para la gestión, seguimiento y documentación de incidentes, solicitudes y actividades operativas. Se valorará la capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al detalle y trabajo en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Conocimientos: Oracle
Palabras principal: apoyo, support, soporte, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion

📌 Ab Initio (Soporte a producción) (Ciudad de México)
🏢 Ids Comercial, S. A. De C. V.
📍 Ciudad de México