Objetivo del puesto:
Fomentar y cuidar la lealtad del cliente. Atender, controlar y dar seguimiento hasta la solución de quejas y sugerencias de los clientes.
Algunas funciones:
Atender y dar seguimiento a quejas
Realizar las encuestas de salida de los clientes
Apoyar en la atención de los clientes de servicio
Apoyar en diversas actividades administrativas de la agencia
Realizar reportes de SME de servicio
Requisitos:
Estudios de licenciatura preferentemente en áreas económico-administrativas
Experiencia en un puesto similar (deseable en el giro automotriz), en atención y servicio a clientes, controles administrativos,
Facilidad de palabra
Paquetería office (Word, Excel, Outlook)
Residir en Xalapa, Ver.
Ofrecemos:
Capacitación pagada
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Estabilidad laboral
Interesadas postularse enviando su cv por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras clave: costumer, cliente

📌 Contacto con el Cliente (México)
🏢 Grupo Gomex
📍 México