Asesor Educativo | CDMX Nota relevante: Es indispensable contar con un nivel de inglés intermedio-avanzado, equivalente a B2 o superior, para postularte a esta vacante.Ayuda a las personas a alcanzar sus metas de aprendizaje ¿Te gusta trabajar con personas, escuchar sus necesidades y ayudarlas a alcanzar sus objetivos?
¿Tienes facilidad para comunicarte, generar confianza y dar seguimiento?
En goFLUENT buscamos un/a Asesor Educativo para acompañar a nuestros estudiantes durante su experiencia de aprendizaje de idiomas.Esta es una posición enfocada en experiencia del cliente, acompañamiento y éxito del estudiante; no es un puesto de ventas.
Sin embargo, si tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas o en el sector educativo, tus habilidades de comunicación, seguimiento y persuasión serán muy valiosas para tener éxito en el rol.Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, trabajar con personas de diferentes culturas y aprender constantemente, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás como Learning Advisor?
Tu principal objetivo será asegurarte de que nuestros estudiantes tengan una excelente experiencia y aprovechen al máximo las herramientas y recursos de goFLUENT.Entre tus principales responsabilidades estarán:Conocer a fondo nuestros productos y servicios para orientar a los nuevos estudiantes y ayudarlos a comenzar con éxito su entrenamiento.Acompañar a los estudiantes durante su proceso de aprendizaje, entendiendo sus necesidades y ayudándolos a encontrar soluciones.Dar seguimiento de manera proactiva a través de diferentes canales, como teléfono,



correo electrónico y chat.Realizar llamadas de seguimiento y motivación para ayudar a los estudiantes a mantenerse activos y aprovechar los recursos disponibles.Construir relaciones de confianza con los estudiantes y convertirte en un punto de referencia durante su experiencia con goFLUENT.Colaborar con equipos internos para resolver situaciones y asegurar una experiencia fluida para nuestros usuarios.Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que contribuyan a elevar la satisfacción de nuestros estudiantes.
Este rol es para ti si...Disfrutas hablar con personas, escuchar y entender sus necesidades.Tienes facilidad para generar confianza y construir relaciones.Te consideras una persona empática, organizada, proactiva y orientada al cliente.Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Sabes manejar conversaciones difíciles o situaciones complejas con una actitud positiva y profesional.Te gusta dar seguimiento y asegurarte de que las cosas sucedan.Te motiva ayudar a otras personas a alcanzar sus objetivos.Tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas, atención al cliente o servicios, idealmente en educación.
¿Vienes de ventas y quieres dar un giro hacia Customer Experience?
¿Tienes experiencia en educación y disfrutas acompañar a las personas?
Esta puede ser una gran oportunidad para ti.
Lo que buscamos1 año de experiencia en atención al cliente, ventas consultivas,



ventas B2C o roles similares.Experiencia en educación, servicios o atención al cliente será un plus.Inglés avanzado, oral y escrito.El dominio de un idioma adicional —como portugués, francés o cualquier otro— será altamente valorado.Manejo de MS Office, Google Workspace y herramientas digitales.Licenciatura terminada en cualquier área.Excelente comunicación y orientación al cliente.
¿Qué encontrarás en goFLUENT?
La oportunidad de formar parte de una empresa global y multicultural.Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje.Programa de onboarding y acompañamiento para que puedas desarrollar tu rol con confianza.Acceso a una experiencia de aprendizaje de idiomas de clase mundial.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.Actividades de integración y team building.La posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo, de acuerdo con las políticas y oportunidades disponibles.
¿Por qué goFLUENT?
En goFLUENT ayudamos a personas y organizaciones de todo el mundo a desarrollar sus habilidades de comunicación y alcanzar sus objetivos a través del aprendizaje de idiomas.Como Learning Advisor, tendrás un impacto directo en esa experiencia: serás la persona que ayuda a nuestros estudiantes a dar el siguiente paso, mantenerse motivados y aprovechar al máximo su aprendizaje.Si te entusiasma trabajar con personas, aprender todos los días y formar parte de un equipo internacional, ¡postúlate y crece con nosotros!
Conoce más sobre goFLUENTExplora nuestras oportunidades y conoce más sobre nuestra cultura y equipo en Carreras en goFLUENT.

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